Si vous souhaitez acheter un produit La Nordica-Extraflame, nous vous recommandons de contacter les revendeurs agréés de votre région.Vous trouverez ici les références du point de vente le plus proche de chez vous.

Non, nous n'avons pas de salle d'exposition ouverte au public dans l'entreprise. Vous trouverez nos produits dans les salles d'exposition des revendeurs La Nordica-Extraflame de la région. Vous trouverez ici les références du point de vente le plus proche de chez vous.

Pour connaître les prix de nos produits, nous vous invitons à contacter les revendeurs agréés La Nordica-Extraflame.
Par choix commercial, nous ne communiquons pas directement le prix des produits car le coût de l'article lui-même n'est qu'une partie de la dépense totale, qui comprend également l'inspection et l'installation éventuelles. Chaque situation est différente et nécessite des évaluations et des interventions spécifiques que nos revendeurs sont en mesure de quantifier au moyen d'un devis personnalisé.
Notre conseil est donc de vous fier à l'expérience et au professionnalisme de nos revendeurs qui vous apporteront tout le soutien nécessaire.
Vous trouverez ici les références du point de vente le plus proche de chez vous.

Si vous êtes à la recherche du bon produit pour chauffer votre maison, nous vous conseillons de faire confiance à nos revendeurs agréés qui pourront vous aider, grâce également à une inspection, à choisir le modèle le mieux adapté à vos besoins et à la configuration de votre maison. Vous trouverez ici les références du point de vente le plus proche de chez vous.

Pour plus d'informations sur nos produits, veuillez contacter votre revendeur le plus proche qui sera en mesure de vous fournir toute l'assistance dont vous avez besoin. Vous trouverez ici les références du point de vente le plus proche de chez vous.

Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez rechercher le produit qui vous intéresse dans la section produits" de notre site web et consulter la page dédiée où vous trouverez les données techniques et les caractéristiques du modèle, ainsi que toute la documentation téléchargeable.

Le service après-vente de nos produits est assuré directement par nos revendeurs ou centres de service agréés. En cas de besoin, nous vous recommandons de contacter d'abord le détaillant où vous avez acheté votre produit. Si le détaillant ne vous fournit pas les informations dont vous avez besoin, vous pouvez contacter l'un de nos centres de service près de chez vous, que vous pouvez trouver ici.

Les pièces de rechange pour les produits La Nordica-Extraflame peuvent être obtenues auprès de votre revendeur de confiance et des centres de service agréés.

Vous pouvez télécharger les documents relatifs à votre modèle directement à partir de notre site web en visitant la page du produit ou la section Manuels, où vous trouverez également les modèles qui ne sont plus en production.

Pour l'entretien des produits La Nordica-Extraflame, nous vous recommandons toujours de faire appel à un technicien qualifié, tel que nos centres de service. vous pouvez contacter l'un de nos centres de service près de chez vous, que vous pouvez trouver ici.

Le bois utilisé comme combustible doit avoir un taux d'humidité inférieur à 20 % et être stocké dans un endroit sec. Le bois humide rend l'allumage plus difficile, car il faut plus d'énergie pour évaporer l'eau présente. La teneur en humidité présente également l'inconvénient que, lorsque la température baisse, l'eau se condense plus tôt dans le foyer, ce qui provoque un dépôt de suie important.

Non. Le bois, comme les granulés, est un combustible naturel et renouvelable, une source d'énergie thermique propre et durable. En effet, lors de la combustion du bois et des pellets, la quantité de dioxyde de carbone émise est la même que celle que les plantes ont d'abord absorbée pour se développer et qui, à leur mort, retournerait dans l'atmosphère par le biais des processus normaux de dégradation de la matière organique, dans un flux circulaire naturel et sans impact.
Le choix de la biomasse ligneuse pour le chauffage domestique est donc une décision responsable qui a un impact positif sur l'environnement et contribue à atténuer le changement climatique.

Chaque modèle a une quantité de bois recommandée pour le bon fonctionnement de l'appareil. Vous trouverez l'indication précise dans le manuel d'utilisation de votre produit.

Lorsque vous achetez des granulés de bois, nous vous recommandons de toujours choisir un combustible de qualité certifié EN plus classe A1 selon la norme ISO 17225-2 (ENplus-A1, DIN Plus ou NF 444 catégorie haute qualité pour les granulés de bois), le seul combustible contrôlé tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Des granulés de haute qualité stockés correctement dans un endroit fermé et sec permettent une combustion optimale et un bon fonctionnement du générateur de votre appareil.

Il est recommandé de stocker les granulés dans un endroit fermé et sec afin de garantir une combustion optimale et le bon fonctionnement du générateur. L'humidité compromet en effet la qualité des granulés et leur combustion.

Non. Les granulés, comme le bois, sont un combustible naturel et renouvelable, une source d'énergie thermique propre et durable.
En effet, lors de la combustion des pellets et du bois, la quantité de dioxyde de carbone émise est la même que celle que les plantes ont d'abord absorbée pour se développer et qui, à leur mort, retournerait dans l'atmosphère par le biais des processus normaux de dégradation de la matière organique, dans un flux circulaire naturel et sans impact.
Le choix de la biomasse ligneuse pour le chauffage domestique est donc une décision responsable qui a un impact positif sur l'environnement et contribue à atténuer le changement climatique.