FAQ

Oryginalne części zamienne do produktów La Nordica-Extraflame można nabyć u zaufanego sprzedawcy i w autoryzowanych punktach serwisowych

W celu poznania cen naszych produktów zapraszamy do kontaktu z autoryzowanymi dealerami La Nordica-Extraflame. 
Z wyboru handlowego nie podajemy bezpośrednio cen produktów, ponieważ koszt samego artykułu jest tylko częścią całkowitego kosztu, który obejmuje również ewentualny przegląd i instalację. Każda sytuacja jest inna i wymaga specyficznych ocen i interwencji, które nasi dealerzy są w stanie oszacować za pomocą indywidualnej wyceny. 
Dlatego radzimy zdać się na doświadczenie i profesjonalizm naszych dealerów, którzy zapewnią Państwu wszelkie niezbędne wsparcie.
Tutaj znajdą Państwo swój najbliższy punkt sprzedaży

Jeśli szukają Państwo odpowiedniego produktu do ogrzewania domu, radzimy zdać się na naszych autoryzowanych sprzedawców, którzy będą mogli pomóc Państwu, również dzięki inspekcji, w wyborze modelu najlepiej odpowiadającego Państwa potrzebom i konfiguracji domu. 
Proszę znaleźć najbliższy punkt sprzedaży tutaj.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych produktów, proszę skontaktować się z najbliższym dealerem, który będzie w stanie udzielić Państwu wszelkiego wsparcia. 
Najbliższego sprzedawcę można znaleźć klikając tutaj.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiliście, możecie Państwo wyszukać interesujący Was produkt w sekcji produkty" na naszej stronie internetowej i zapoznać się z dedykowaną stroną, na której znajdziecie dane techniczne i charakterystykę modelu, a także całą dokumentację do pobrania.

Serwis naszych produktów jest oferowany bezpośrednio przez naszych autoryzowanych sprzedawców lub centra serwisowe. W razie potrzeby zalecamy, aby w pierwszej kolejności skontaktować się ze sprzedawcą, u którego zakupili Państwo swój produkt. Jeżeli sprzedawca nie udzieli Państwu potrzebnych informacji, mogą Państwo skontaktować się z jednym z naszych centrów serwisowych w pobliżu, które można znaleźć tutaj

Oryginalne części zamienne do produktów La Nordica-Extraflame można nabyć u zaufanego sprzedawcy i w autoryzowanych punktach serwisowych

W przypadku konserwacji produktów La Nordica-Extraflame zawsze zalecamy, aby zdać się na wykwalifikowanego technika, takiego jak nasze centra serwisowe. 
Najbliższe można znaleźć klikając tutaj

I prodotti La Nordica-Extraflame acquistati presso i rivenditori autorizzati sono garantiti, nell’ambito della comunità europea, per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto. L’acquisto deve essere provato da un documento fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore, ossia dallo scontrino fiscale o fattura, che identifichi il prodotto acquistato e la data di acquisto. Puoi consultare, e scaricare, le condizioni di garanzia sui nostri prodotti direttamente nel nostro sito web.

Drewno przeznaczone na opał musi mieć zawartość wilgoci poniżej 20 procent i musi być przechowywane w suchym miejscu. Wilgotne drewno utrudnia rozpalanie, ponieważ potrzeba więcej energii, aby odparować obecną w nim wodę. Wilgotna zawartość ma również tę wadę, że przy spadku temperatury woda skrapla się wcześniej w palenisku, powodując znaczne osadzanie się sadzy

Drewno, podobnie jak pellety, jest naturalnym i odnawialnym paliwem, źródłem czystej i zrównoważonej energii cieplnej.
W rzeczywistości podczas spalania drewna i pelletu emitowana jest taka sama ilość dwutlenku węgla, którą rośliny najpierw wchłonęły, aby się rozwinąć, a która po obumarciu wróciłaby do atmosfery w wyniku normalnych procesów degradacji materii organicznej, w naturalnym, pozbawionym wpływu na środowisko obiegu.
Wybór biomasy drzewnej do ogrzewania domu jest więc odpowiedzialną decyzją, która pozytywnie wpływa na środowisko i pomaga łagodzić zmiany klimatu. Dowiedz się więcej

Ogni modello prevede una quantità di legna consigliata da caricare per un corretto funzionamento dell'apparecchio. Puoi trovare l'indicazione precisa nel manuale utente del tuo prodotto.

Quando acquisti il pellet la nostra raccomandazione è di scegliere sempre combustibile di qualità certificata EN plus di classe A1 secondo la norma ISO 17225-2 (ENplus-A1, DIN Plus o NF 444 di categoria "NF Biocombustibile a pellet di legno di alta qualità"), l'unico controllato lungo tutta la filiera. Un pellet di qualità e conservato nel modo corretto in un luogo chiuso e asciutto, permette una combustione ottimale e un corretto funzionamento del generatore del tuo apparecchio.

E' consigliato conservare il pellet in un luogo chiuso e asciutto per garantire una combustione ottimale e un corretto funzionamento del generatore del tuo prodotto. L'umidità infatti compromette la qualità del pellet e la sua combustione.

No. Il pellet, così come la legna, è un combustibile naturale e rinnovabile, fonte di energia termica pulita e sostenibile. Durante la combustione del pellet e della legna, infatti, la quantità di anidride carbonica che viene emessa è la medesima che le piante hanno prima assorbito per svilupparsi e che alla morte di esse tornerebbe nell’atmosfera attraverso i normali processi degradativi della sostanza organica, in un naturale flusso circolare a impatto zero. Scegliere le biomasse legnose per il riscaldamento domestico è quindi una decisione responsabile che influisce positivamente sull’ambiente e permette di attenuare il fenomeno del cambiamento climatico.