FAQ

Original-Ersatzteile für La Nordica-Extraflame Produkte erhalten Sie bei Ihrem Händler des Vertrauens und bei autorisierten Servicezentren

Um die Preise unserer Produkte zu erfahren, bitten wir Sie, sich an autorisierte La Nordica-Extraflame-Händler zu wenden. 
Aus kommerziellen Gründen geben wir den Preis der Produkte nicht direkt an, da die Kosten für den Artikel selbst nur ein Teil der Gesamtkosten sind, die auch eine eventuelle Inspektion und Installation umfassen. Jede Situation ist anders und erfordert spezifische Bewertungen und Eingriffe, die unsere Händler mit einem maßgeschneiderten Kostenvoranschlag quantifizieren können. 
Wir raten Ihnen daher, sich auf die Erfahrung und Professionalität unserer Händler zu verlassen, die Ihnen die nötige Unterstützung bieten.
Finden Sie hier Ihre nächstgelegene Verkaufsstelle.

Wenn Sie auf der Suche nach dem richtigen Produkt für die Beheizung Ihres Hauses sind, raten wir Ihnen, sich an unsere Vertragshändler zu wenden, die Ihnen, auch dank einer Inspektion, bei der Wahl des Modells helfen können, das am besten zu Ihren Bedürfnissen und der Konfiguration Ihres Hauses passt. 
Hier finden Sie die nächstgelegene Verkaufsstelle.

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten wünschen, wenden Sie sich bitte an einen Händler in Ihrer Nähe, der Ihnen die nötige Unterstützung bieten kann. 
Sie können den nächstgelegenen Händler finden, indem Sie hier klicken.

Falls Sie dies noch nicht getan haben, können Sie im Bereich Produkte" unserer Website nach dem Produkt suchen, das Sie interessiert, und die entsprechende Seite aufrufen, auf der Sie die technischen Daten und Merkmale des Modells sowie die gesamte Dokumentation zum Herunterladen finden.

Der Service für unsere Produkte wird direkt von unseren autorisierten Händlern oder Servicezentren angeboten. Im Bedarfsfall empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an den Händler zu wenden, bei dem Sie Ihr Produkt gekauft haben. Falls der Händler Ihnen nicht die benötigten Informationen zur Verfügung stellt, können Sie sich an eines unserer Servicezentren in Ihrer Nähe wenden, die Sie hier finden.

Original-Ersatzteile für La Nordica-Extraflame Produkte erhalten Sie bei Ihrem Händler des Vertrauens und bei autorisierten Servicezentren

Für die Wartung von La Nordica-Extraflame-Produkten empfehlen wir Ihnen immer, sich an einen qualifizierten Techniker zu wenden, wie zum Beispiel an unsere Servicezentren. 
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I prodotti La Nordica-Extraflame acquistati presso i rivenditori autorizzati sono garantiti, nell’ambito della comunità europea, per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto. L’acquisto deve essere provato da un documento fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore, ossia dallo scontrino fiscale o fattura, che identifichi il prodotto acquistato e la data di acquisto. Puoi consultare, e scaricare, le condizioni di garanzia sui nostri prodotti direttamente nel nostro sito web.

Holz, das als Brennstoff verwendet werden soll, muss einen Feuchtigkeitsgehalt von weniger als 20 Prozent haben und trocken gelagert werden. Feuchtes Holz macht das Anzünden schwieriger, da mehr Energie benötigt wird, um das vorhandene Wasser zu verdampfen. Der Feuchtigkeitsgehalt hat außerdem den Nachteil, dass das Wasser bei sinkender Temperatur früher im Feuerraum kondensiert und eine erhebliche Rußablagerung verursacht

Nein. Holz, wie auch Pellets, ist ein natürlicher und erneuerbarer Brennstoff, eine Quelle sauberer und nachhaltiger Wärmeenergie.
Bei der Verbrennung von Holz und Pellets wird nämlich dieselbe Menge Kohlendioxid freigesetzt, die die Pflanzen zunächst aufgenommen haben, um sich zu entwickeln, und die nach ihrem Absterben durch die normalen Abbauprozesse der organischen Materie in einem natürlichen, umweltfreundlichen Kreislauf wieder in die Atmosphäre gelangen würde.
Die Entscheidung für holzige Biomasse zum Heizen ist daher eine verantwortungsvolle Entscheidung, die sich positiv auf die Umwelt auswirkt und dazu beiträgt, den Klimawandel abzuschwächen. Erfahren Sie mehr

Ogni modello prevede una quantità di legna consigliata da caricare per un corretto funzionamento dell'apparecchio. Puoi trovare l'indicazione precisa nel manuale utente del tuo prodotto.

Quando acquisti il pellet la nostra raccomandazione è di scegliere sempre combustibile di qualità certificata EN plus di classe A1 secondo la norma ISO 17225-2 (ENplus-A1, DIN Plus o NF 444 di categoria "NF Biocombustibile a pellet di legno di alta qualità"), l'unico controllato lungo tutta la filiera. Un pellet di qualità e conservato nel modo corretto in un luogo chiuso e asciutto, permette una combustione ottimale e un corretto funzionamento del generatore del tuo apparecchio.

E' consigliato conservare il pellet in un luogo chiuso e asciutto per garantire una combustione ottimale e un corretto funzionamento del generatore del tuo prodotto. L'umidità infatti compromette la qualità del pellet e la sua combustione.

No. Il pellet, così come la legna, è un combustibile naturale e rinnovabile, fonte di energia termica pulita e sostenibile. Durante la combustione del pellet e della legna, infatti, la quantità di anidride carbonica che viene emessa è la medesima che le piante hanno prima assorbito per svilupparsi e che alla morte di esse tornerebbe nell’atmosfera attraverso i normali processi degradativi della sostanza organica, in un naturale flusso circolare a impatto zero. Scegliere le biomasse legnose per il riscaldamento domestico è quindi una decisione responsabile che influisce positivamente sull’ambiente e permette di attenuare il fenomeno del cambiamento climatico.