FAQ

Originální náhradní díly pro výrobky La Nordica-Extraflame získáte u svého důvěryhodného prodejce a v autorizovaných servisních střediscích

Pro zjištění cen našich výrobků vás zveme ke kontaktování autorizovaných prodejců La Nordica-Extraflame. 
Na základě obchodního rozhodnutí nesdělujeme přímo cenu výrobků, protože cena samotného zboží je pouze součástí celkových nákladů, které zahrnují i případnou kontrolu a instalaci. Každá situace je jiná a vyžaduje specifické posouzení a zásahy, které jsou naši prodejci schopni vyčíslit pomocí individuálního odhadu. 
Proto radíme spolehnout se na zkušenosti a profesionalitu našich prodejců, kteří vám poskytnou veškerou potřebnou podporu.
Nejbližší prodejní místo najdete zde

Pokud hledáte vhodný výrobek pro vytápění vašeho domu, doporučujeme vám spolehnout se na naše autorizované prodejce, kteří vám i díky prohlídce pomohou vybrat model, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám a konfiguraci vašeho domu. 
Nejbližší prodejní místo najdete zde

Další informace o našich produktech získáte u nejbližšího prodejce, který vám poskytne veškerou potřebnou podporu. 
Nejbližšího prodejce najdete kliknutím zde.

Pokud jste tak ještě neučinili, můžete si na našich webových stránkách v sekci produkty" vyhledat výrobek, který vás zajímá, a podívat se na vyhrazenou stránku, kde najdete technické údaje a charakteristiky modelu a veškerou dokumentaci ke stažení

Servis našich výrobků zajišťují přímo naši autorizovaní prodejci nebo servisní střediska. V případě potřeby doporučujeme obrátit se nejprve na prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili. V případě, že vám prodejce neposkytne potřebné informace, můžete se obrátit na jedno z našich servisních středisek ve vašem okolí, které najdete zde

Originální náhradní díly pro výrobky La Nordica-Extraflame získáte u svého důvěryhodného prodejce a v autorizovaných servisních střediscích

Při údržbě výrobků La Nordica-Extraflame vždy doporučujeme spolehnout se na kvalifikovaného technika, například v našich servisních střediscích. 
To nejbližší najdete kliknutím zde

I prodotti La Nordica-Extraflame acquistati presso i rivenditori autorizzati sono garantiti, nell’ambito della comunità europea, per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto. L’acquisto deve essere provato da un documento fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore, ossia dallo scontrino fiscale o fattura, che identifichi il prodotto acquistato e la data di acquisto. Puoi consultare, e scaricare, le condizioni di garanzia sui nostri prodotti direttamente nel nostro sito web.

řevo určené k použití jako palivo musí mít vlhkost nižší než 20 % a musí být skladováno na suchém místě. Vlhké dřevo ztěžuje zapalování, protože k odpaření přítomné vody je zapotřebí více energie. Vlhkost má také tu nevýhodu, že při poklesu teploty voda dříve kondenzuje v topeništi, což způsobuje značné usazování sazí

Ne. Dřevo, stejně jako pelety, je přírodní a obnovitelné palivo, zdroj čisté a udržitelné tepelné energie.
Při spalování dřeva a pelet se ve skutečnosti uvolňuje stejné množství oxidu uhličitého, které rostliny nejprve pohltily, aby se mohly vyvíjet, a které by se po jejich odumření vrátilo do atmosféry běžnými rozkladnými procesy organické hmoty v přirozeném kruhovém toku s nulovým dopadem.
Volba dřevní biomasy pro vytápění domácností je proto odpovědným rozhodnutím, které pozitivně ovlivňuje životní prostředí a pomáhá zmírňovat klimatické změny. Zjistěte více

Ogni modello prevede una quantità di legna consigliata da caricare per un corretto funzionamento dell'apparecchio. Puoi trovare l'indicazione precisa nel manuale utente del tuo prodotto.

Quando acquisti il pellet la nostra raccomandazione è di scegliere sempre combustibile di qualità certificata EN plus di classe A1 secondo la norma ISO 17225-2 (ENplus-A1, DIN Plus o NF 444 di categoria "NF Biocombustibile a pellet di legno di alta qualità"), l'unico controllato lungo tutta la filiera. Un pellet di qualità e conservato nel modo corretto in un luogo chiuso e asciutto, permette una combustione ottimale e un corretto funzionamento del generatore del tuo apparecchio.

E' consigliato conservare il pellet in un luogo chiuso e asciutto per garantire una combustione ottimale e un corretto funzionamento del generatore del tuo prodotto. L'umidità infatti compromette la qualità del pellet e la sua combustione.

No. Il pellet, così come la legna, è un combustibile naturale e rinnovabile, fonte di energia termica pulita e sostenibile. Durante la combustione del pellet e della legna, infatti, la quantità di anidride carbonica che viene emessa è la medesima che le piante hanno prima assorbito per svilupparsi e che alla morte di esse tornerebbe nell’atmosfera attraverso i normali processi degradativi della sostanza organica, in un naturale flusso circolare a impatto zero. Scegliere le biomasse legnose per il riscaldamento domestico è quindi una decisione responsabile che influisce positivamente sull’ambiente e permette di attenuare il fenomeno del cambiamento climatico.